日本トレンドリサーチ（運営会社：株式会社NEXER）が、不動産エージェントとのマッチングサービス『タクシエ（TAQSIE）』を運営する三菱地所リアルエステートサービス株式会社と共同で「仲介担当者の選び方」に関するアンケートを実施し、その結果を公開していた。
アンケート結果で「担当者に求める資質」は以下のようなものだった。
「実績」、「説明のわかりやすさ」、「レスポンスの早さ」の合計が59.48％で、ようするに知識があってスピードが早く、結果として実績が上がっている営業マンを希望しているということだ。
仲介による売買に限らず、住宅建築の場合においても担当者の果たす役割は大きい。
だが、一般的に不動産会社においては担当者を選ぶことはできない。「よい担当者」にアタルかどうかは「運」による。
レベルの低い担当者が割り振られれば、大きな問題を誘発する可能性もある。
そのようなことは皆、分かっているのでアンケート結果でも顧客の77％が「自分で担当者を選びたい」と切望しているのだ。
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