不動産エージェントとして活動するなかで直面する”信頼”に関する話。
私がご提案していた物件に希望条件などが合わず見合わせされた
法人客様が、引き続き他の物件も探しされたいとのことで、何とか
条件に合う物件を探していた時のこと。
希望条件に一番近い物件を見つけたので早速ご提案したところ、
お客様も即答で申し込み審査をする流れに。
ただご提案した物件は、公営物件ということで、私の仲介ではなく
お客さまから直接申し込み手続きしていただくことに。
同時に私の役割もそこで一旦終了になってしまうので、仲介案件になら
ない物件を自分のお客様に紹介するべきなのかという判断についてです。
今回のケースでは、お客の利益を優先させる方針であればと迷わず提案
させていただきました。それで良いと、自分で割り切ることにしています。
次があると。
結局この案件も別の案件を引き寄せてくれることに！新しい取り組みをする
ヒントを私に与えてくれることにつながりました。
その公営物件担当責任者に、あとはよろしくとお客を紹介して終わろう
としたところ、その職員から、別の物件探し中の企業を紹介したいとの
ありがたい申し出をいただきました。
お聞きしてみると、この施設に入居５年すると卒業ということで、更新は
できないのだそう。定期的に引っ越し先を見つける必要のある法人が
が出てくるので、不動産物件を見つける相談にのってほしいとのお話。
この公営物件はベンチャー創業期間の支援でもあるので、出て行くにしても
良い物件を見つける支援もしておきたいとのこと。それで、私のような
不動産業者を探していたようです。
この施設を卒業するベンチャー企業向けの不動産仲介をさせてもらえる話
が見えてきました。成約ではないのですが、こういった積み重ねこそ大事
なのだと、改めて自分に言い聞かせるつもりで、このブログ記事として
書かせていただきました。
不動産エージェントにとって一番大事なこと。RE/MAXのエージェントが
何より大切にする「信頼」の大切さを再確認した日でした。
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中澤 泰士
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