2020.07.06 UpDate

MONDAY, JULY 06, 2020

話を聴くということ伝えるということそして信頼関係

皆様、お仕事お疲れ様です。


話を聞くということ、伝えるということ。


先日、AGトレーニングにてそのことを改めて学びました。


うなずく、あいづちをうつ、などの行為を示し相手(お客様)のことを知っていく。


そして、それに添った情報を伝えていく。


 


確かにそうですよね。だけどその向き合えるまではいろんな方法で「自分」を知ってもらい見てもらわないと


そこまでにはいかない。


それが一番の大きな課題かな、と思っています。


 


でも、それはもしかしたら簡単かもしれない。


私もそうですが、おいしいこと、面白いことが目の前にあると人は集まるかもしれないですよね。


北海道の真ん中あたりにある(笑)カフェのスィーツ

 目で見ておいしそうなもの、座った席も見晴らしのいいところ。
ダブルでおいしかったところでした。
場所は、お勧めしてくれた方に「内緒」と言われているのでお伝えできませんが

 スタッフの方も気持ちのいい柔らかい笑顔で対応してくれたこと、味も含め
おいしかった。
また行きたい♪

 それを私に置き換えて…話しやすい人だけではなく話をしたらなんだかスッキリしたし、
気持ちの整理ができた。話も面白かった。

 人と出会ってそう思われたい。そう思われるように心がけよう。

 最近は特に感じています。

7月4,5日で行われた東川町の「ドライブインシアター」

 いつもいろんな企画で楽しませてくれる。わが町。
まだ移住してきてまもなく2年がたとうとしている程度の住民ですが。
参考URL⇊
https://docs.google.com/forms/d/1d7CvfXVlLri1Yx0XXRfuM4Ct52E3NF-LszEtL7mIcxY/viewform?edit_requested=true

この時は、トム・クルーズさん主演「ミッション:インポッシブル/フォールアウト」
上映前の東川町案内映像で
大雪山の雪景色を映しているときです。

 コロナ対策も含めての粋な企画。

 私もエージェントとして常に頭を働かせ、お客様とつながっていけるよういろんなことにトライしていきたいなぁ
なんて思いました。

そして・・相談対応につなげられるよう日々ポスティング!!

 たまに気持ちが滅入るときがあります。
これでいいのかな、このやり方で・・でもやってみないとわからない。
ちょっとずつ、私を売り込んでいければ、いつかは(^^♪

 皆様も日々、お疲れ様です

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