11月20日は、1棟収益マンションのご契約で、クライアントさんと一緒に東京へ出張しました。
久々にお会いするので、打合せ事項が山積み。全てファイルに綴じて持参しました。
たくさん話していると、「なんか次々とお話がありますね。小谷さんは家庭教師の先生みたい！そして私は家庭教師の先生に教わっている生徒みたいですね。」ユーモアたっぷりに言われてしまいました。（汗）
そして「あの…、トイレに行っても良いですか？」とクライアントさん。黙々と話し込み、気づいたら名古屋を超えていました。気づかず大変失礼しました。
11時からのご契約は、無事に終了。
私のクライアントさんは、買主さんでしたが、今回は、同じ売主さんの2棟目。
外構が未完成の時にいち早く、内覧に行っていたこともあり、他社には情報が回っていない完全オフマーケットの取引だったそう。
売主さんにとっては、早期に売却。買主さんにとっては、11月までに購入するMission達成。
そしてもちろん、私もエージェント仲間もみんなHappy！まさにEverybody Wins!
契約後は、別件の打ち合わせがあり、埼玉県までご一緒しましたが、二社とも感触が良かったので、ご紹介した甲斐がありました。
今回は、日帰りでの出張だったので、帰りの新幹線で祝杯。
「いつも小谷さんにはお世話になりっぱなしで、色んなアイデアにヒントを頂き、着々と解決していっています。
当社が抱えている課題解決をお手伝いしてほしいから、定例会を開きましょう。
せっかく長居で当社ともオフィスが近くなったので、2週間に1回とか1ヶ月に1回とか私が訪問しますよ。」
家庭教師なら、私が訪問しなくてはいけないのに、そんな細かいことは気にされない心優しいクライアントさんなのです。
「Fiduciary Duty」顧客満足の最大化
クライアントさんのニーズを掴んで、笑顔になれるようにお手伝いします。これからも末永いお付き合いをよろしくお願いします。
阪神間で一番相談しやすい不動産のコンサルタント
～フリーランスの不動産エージェント 小谷真千子～
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